Le recouvrement amiable

Comment
mettre en place le Recouvrement amiable ?

L’enjeu du Recouvrement amiable : diminuer les délais de paiement

La phase de Recouvrement amiable est essentielle ; elle permet très souvent de trouver des solutions avec le débiteur en vue d’un paiement : partiel ou définitif. Elle permet surtout de s’assurer en amont, de la qualité de la créance, de la solvabilité du débiteur, de la volonté à régler malgré ses difficultés financières éventuelles, mais surtout elle permet un règlement rapide mais également d’identifier le profil du débiteur de bonne ou mauvaise foi.

C’est grâce à l’ensemble de ces éléments que nous pouvons adopter notre discours qui sera, en fonction des solutions, plus ou moins ferme.

Procédures de recouvrement : Amiable

Si le règlement d’une facture n’a pas été effectuée dans les délais de paiement définis dans vos conditions générales de ventes et reste sans suite, nous vous recommandons d’agir sans trop attendre et d’engager les relances écrites auprès de votre débiteur. 

SOGERISQUES devient alors votre partenaire de choix dans le recouvrement amiable de vos créances et le suivi des accords de paiements négociés avec vos clients. Après l’étude approfondie de votre dossier, nous adressons un premier courrier de relance par lequel nous nous présentons à votre client, nous lui réclamons le paiement de vos factures impayées et lui adressons la copie de vos pièces justifiant la réalité, l’exigibilité et la liquidité de vos créances impayées.

Cet envoi est systématiquement suivi et appuyé d’appels téléphoniques afin d’établir un premier contact avec votre débiteur, suivi d’un envoi de SMS. Durant cette phase amiable, il est essentiel d’être à l’écoute, pour acter la reconnaissance de la créance, obtenir le paiement total ou échelonné et le cas échéant prendre note d’une éventuelle contestation

Procédures de recouvrement : Amiable

Si le règlement d’une facture n’a pas été effectuée dans les délais de paiement définis dans vos conditions générales de ventes et reste sans suite, nous vous recommandons d’agir sans trop attendre et d’engager les relances écrites auprès de votre débiteur. 

SOGERISQUES devient alors votre partenaire de choix dans le recouvrement amiable de vos créances et le suivi des accords de paiements négociés avec vos clients. Après l’étude approfondie de votre dossier, nous adressons un premier courrier de relance par lequel nous nous présentons à votre client, nous lui réclamons le paiement de vos factures impayées et lui adressons la copie de vos pièces justifiant la réalité, l’exigibilité et la liquidité de vos créances impayées.

Cet envoi est systématiquement suivi et appuyé d’appels téléphoniques afin d’établir un premier contact avec votre débiteur, suivi d’un envoi de SMS. Durant cette phase amiable, il est essentiel d’être à l’écoute, pour acter la reconnaissance de la créance, obtenir le paiement total ou échelonné et le cas échéant prendre note d’une éventuelle contestation

Nos équipes privilégient toujours la résolution amiable et savent souvent se montrer persuasives et d’excellents négociateurs envers vos débiteurs, afin de permettre l’ouverture d’une discussion, et la recherche d’une solution de compromis. Si votre débiteur reste injoignable, ou ne se manifeste pas à la suite de nos actions de relances écrites et téléphoniques, nous programmons très rapidement une visite domiciliaire par nos équipes de terrain. Si la visite de terrain se révèle infructueuse, suite à la mauvaise foi du débiteur ou son motif non justifié de régler sa dette, nous optons alors pour la mise en œuvre d’une procédure de recouvrement judiciaire.

Nos équipes privilégient toujours la résolution amiable et savent souvent se montrer persuasives et d’excellents négociateurs envers vos débiteurs, afin de permettre l’ouverture d’une discussion, et la recherche d’une solution de compromis.

Si votre débiteur reste injoignable, ou ne se manifeste pas à la suite de nos actions de relances écrites et téléphoniques, nous programmons très rapidement une visite domiciliaire par nos équipes de terrain.
Si la visite de terrain se révèle infructueuse, suite à la mauvaise foi du débiteur ou son motif non justifié de régler sa dette, nous optons alors pour la mise en œuvre d’une procédure de recouvrement judiciaire.

société recouvrement Martinique

Martinique

141, rue Moreau de Jones
97200 Fort de France
Tel:  05 96 73 48 05 / 06 96 45 92
Lundi – vendredi : 7h30-12h30 / 14h-17h30 martinique:sogerisquesom972@orange.fr

Guadeloupe

127, rue Nobel – ZI Jarry
97122 Baie-Mahault
Tel: 0590 41 84 15 / 0690 57 18 27
Lundi – vendredi : 7h30-12h30 / 14h-17h00 sogerisquesant@orange.fr

Guyane

1 avenue gustave charley route de montabo 97300 cayenne.

Tel : 05 94 27 25 31

Lundi – vendredi : 7h30- 12h30/14h – 17h30 sogerisquesguyane@orange.fr